Nejčastější dotazy

Jak u vás nákup funguje?
Vybereš si velikost a barvu trička nebo mikiny. Do poznámky napíšeš místo, které chceš mít na oblečení – ideálně název + odkaz z mapy.cz nebo souřadnice. Když přidáš pár vět o své představě, budeme mít lepší představu, co kreslit.

 

Kdy mi pošlete návrh?
Návrh vrstevnice posíláme většinou do 2 dnů. Ve vytíženějších obdobích to může trvat až 5 dní. Vše řešíme po e-mailu a návrh upravíme tak, aby ste se do něj opravdu zamilovali.

 

Můžu chtít úpravy návrhu?
Ano. Úpravy jsou běžnou součástí procesu. Tiskneme až ve chvíli, kdy řekneš: „takhle je to ono“.

 

Kdy balíček odešlete?
Po schválení návrhu tiskneme a odesíláme většinou do 1-2 pracovních dnů.

 

Je každý kus stejný?
Ne. Každý kousek je originál vytvořený na míru. 

 

Mohu personalizovaný produkt vrátit?
Protože jde o výrobu na zakázku, není možné produkt vrátit bez udání důvodu. Pokud by se ale cokoli nepovedlo z naší strany, samozřejmě to s tebou vyřešíme.

 

Co když si nejsem jistá, co vybrat nebo napsat?
Ozvi se. Napiš, zavolej, pošli zprávu. Jsme hodně prozákaznické a rády poradíme – od toho tu jsme.